湖南湘江新区坪塘街道:立足四个“常态化” 做实村(居)民代表联系服务群众工作


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“感谢党,感谢政府,感谢村民代表小彭,让我在有生之年像城里人一样喝上了干净放心的自来水。”近日,湖南湘江新区坪塘街道莲花山村瓦窑冲组一位年近80岁的李娭毑幸福感满满地说道。

据悉,自村(居)民代表联系服务群众工作推进以来,湘江新区坪塘街道968名村(居)民代表纷纷走入基层、深入群众,以“四个常态化”(联系群众常态化、为民服务常态化、宣传政策常态化、志愿服务常态化)不断推进村(居)民代表常态化联系服务群众工作,着力激发村(居)民内生动力、自治活力,实现村(居)民代表服务群众“零距离”。

坚持分类施策,选优配强队伍。湖南湘江新区坪塘街道严格落实村(居)民代表资格条件,按照15户左右的标准推选1名村居民代表标准,采用党组织提名、村民推选等方式,推选村(居)民代表968人。建立动态调整机制,对不胜任、不称职或长期在外工作不适宜继续担任村(居)民代表的人员,及时进行调整处理。同时,把村(居)民代表队伍建设纳入街道干部队伍教育培训总体规划,建立“街道普遍培训、村(社区)兜底培训”机制,告诉代表干什么、教会代表怎么干、帮助代表干得好。

坚持需求导向,提升服务质效。湖南湘江新区坪塘街道依托村民代表“人头熟、关系近、情况清”的优势,通过与联系户建立微信群,发放便民服务联系卡等方式,结合网格日、节前走访、敲门行动、五个到户、宣讲党的二十大精神等时机,上门入户开展走访宣传美丽宜居村庄建设、乡风文明、基层治理、征地拆迁、农业生产等领域政策,联系服务群众20000人次。

同时,聚焦防汛抗旱、森林防灭火、自建房整治等急难险重任务,灵活设立志愿服务岗,鼓励村(居)民代表主动向村(社区)认领岗位,开展服务活动。进入夏季以来,持续暴雨天气,白泉村村民代表朱建明上户开展房屋安全巡查,对本组五保户朱发二与90多岁高龄的瘫痪母亲的生活情况经常性走访,帮助朱发二疏通天沟,修缮房屋,并修整前坪,改善了他们的居住环境。

坚持效果导向,强化组织保障。湖南湘江新区坪塘街道党工委书记带头,党政领导班子成员联村包组,强化统筹、常态调度。村社区党组织书记牵头主抓,细化方案举措,明确专人负责,开展业务培训和工作统筹,实现工作推进有队伍、有标准、有经费。建立村(居)民代表“一月一访”工作机制,以“议事会”、村民小组“屋场会”、村民代表大会等为依托,每月组织村(居)民共商共议小区公共事件、民生实事类问题,问题解决情况及时公开、接受全体居民监督,形成群众反映-问题收集-问题解决的闭环模式。

花溪社区租户罗奴海诉说其因家中变故,导致租约无法继续履行。但房东因房屋内家具局部损坏、房屋卫生保洁不合格、租房合同未到期等各种原因拒不退还押金。联户居民代表周建斌第一时间了解情况后,即与房东联系沟通,协调解决了双方矛盾并退回押金。

“党的二十大明确了大抓基层的鲜明导向,按照加强基层治理体系和治理能力现代化建设有关要求,我们街道深入落实党建聚合力工程,完善党建引领联系服务群众体制机制,立足‘四个常态化’推进村(居)民代表联系服务群众工作,激发了村(居)民内生动力、自治活力,有效融合了自治、法治、德治体系,融洽了党群干群关系。”坪塘街道党工委书记陈海军如是说。

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