热搜榜“泛娱乐化倾向”值得警惕

如果把今天的舆论场比作人人都可以发声的广场，那么热搜就像是广场中间的一块醒目的显示牌。2010年，平台首次推出热搜，将搜索最多的热词直接呈现给用户，给广大网友开通了一条“吃瓜快速路”，让人身在家中就能快速知道天下的实时热点，受到网友好评。

(资料图片仅供参考)

当下，笔者随机打开一个互联网社交平台，实时热搜榜上“某明星哭了”“大妈误会卖肉老板中暑 为其刮痧10分钟”“某奶茶店点单取单政策引争议”等文娱类话题或“日常琐事”占据重要位置。

不少人在问，热搜有啥用？为何泛娱乐化新闻能霸榜热搜？对此，我们应如何看待？

一

网友常说，“送你上热搜”。有人是这样定义“热搜”的：“它是内容生产者、网民和平台共同打造出来的互联网平台上的‘头版头条’。”

一方面，热搜榜在发布即时信息、打造网红城市、传递正能量、反映社情民意等方面发挥重要作用。比如淄博烧烤，因为一条抖音同城热搜，开启了“一路狂飙”；杭州外卖小哥彭清林跳桥救人的短视频登上热搜后，获得全网点赞。

另一方面，热搜的“泛娱乐化”现象更值得警惕。在注意力稀缺的今天，“花边新闻”“鸡毛蒜皮”霸榜热搜，危害实在不小。

比如，信息茧房“罩”住认知。目前，不少平台能够根据个人喜好“量体裁衣”，提供个性化的热搜榜单。长此以往，将导致网民愈发被困在由个人偏好编织的信息茧房中，始终局限于自己喜欢看到和乐于接受的事物，不断加深刻板印象、固有认知，最终丧失独立思考、理性判断的能力。

再如，劣质内容挤占资源。个人关注什么是个人选择，公众关注什么却需严肃对待。如果太多无意义的信息充斥舆论场、争夺公众眼球，将造成“劣币驱逐良币”的现象，那些大事、要事、正事可能会失声、失焦，那些值得铭记和赞美的瞬间可能被忽略、遗忘。

二

登上热搜榜，一般意味着某个事件或话题因网民在特定时间段内大量搜索、讨论、传播，被平台的特定算法筛选为热点词汇，进行“置顶推荐”。

本质上，“热搜榜”是一种社会议题设置，有人说其魅力就在于“客观”二字。一旦一些热搜开始有立场、讲利益，从反映“民意”变成做“生意”，那就馊了、变味了。

资本入场：“注意力经济”时代，流量为王，能吸引用户注意力就能变现。有媒体披露，有的热搜榜是可以“刷”的。“刷”法多样：有的走“公路”，找平台谈商业合作；有的走“高速”，通过第三方刷榜公司迅速把热度“刷”上去；还有的走“水路”，雇佣水军不断注册平台账号，反复“注水”。现在有的所谓“上热搜”项目，明码标价。

“控热搜”：一些粉丝或集资、或出力，自发组织为偶像刷榜。进阶版的“控热搜”手法还有不少，比如“撤热搜”，如果出现偶像的负面热搜，一些粉丝团队就会把其他热搜词条刷热，使其热度超过想撤下的词条，以达到“洗广场”的目的。

“热搜营销”：当下，衡量一首歌、一部剧、一台综艺是否为爆款时，常用上过几次热搜、霸榜多少天来标榜。有人就打起了这方面的主意，将热搜当成广告，大搞“热搜营销”。他们以登上热搜为目标，从创作剧本开始，挖空心思蹭热点、找对立、造词条，设计迎合热搜的台词和情节，等热搜要素齐活后，再“串珠成链”，强行缝合成“热搜神剧”。三

走出泛娱乐化的信息围城，需要多方共同发力。

媒体不能“合流”。有的媒体对娱乐话题过分热衷，一看到网上有“瓜”可吃，便闻风而动，如获至宝；有的大搞“标题刺客”“玩梗新闻”，借各类耸人听闻的八卦、闹剧、绯闻吸引关注、博得流量；还有的与商业平台和个人账号“合流”炒作，推高话题热度，自己从中分得一杯羹。

媒体“靠流量说话”，但不能“唯流量是从”，应认清肩负职责、坚持正确导向、避免娱乐至上，把“真问题”“好声音”送上热搜。

平台不能“短视”。人们爱看热搜，部分是抱着一种“排队人多，饭就好吃”的朴素逻辑。但如果排队的人是花钱雇来的，这样的饭店一定干不久。同样的，如果热搜是砸钱买的、雇人刷的，虽然赚得一时流量，但长此以往，名为“热搜”、实为“冷饭”，食之如蜡、嚼之无味，久而久之就会失去用户。

作为热搜的管理把关者，互联网平台应该完善把关机制，筛选优质内容，过滤庸俗信息，不断提高热搜热榜质量水平。这既是对社会负责，也是对自己负责。

个人不能“深陷”。有人将愉悦的事情分为“多巴胺快乐”和“内啡肽快乐”两种，而泛娱乐、肤浅、庸俗的热搜，只能带来短暂的“多巴胺”“奶头乐”，让人深陷其中，慢慢丧失思考辨别能力。人人都是把关人。作为个体，我们不该被热搜“牵着鼻子走”，需要保持反思和质疑精神，减少对热搜榜的过度依赖，将注意力放在更有意义、更具价值的问题上。

热搜不能“乱”搜，好算法应该推荐好信息，给公众“名副其实”的热搜。

（原题为《热搜榜“泛娱乐化倾向”值得警惕》作者 之江轩 来源 浙江宣传）

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