天天热点评！为更好畅谈公共文明，龙华搭建了个“议事厅”

来源：深圳龙华融媒发布　2023-06-12 15:43:20

为更好畅谈公共文明，龙华搭建了个“议事厅”

提到公共文明

大家会想到什么呢？

(相关资料图)

“每个人都要做好垃圾分类”

“停放非机动车时要在指定的位置”

关于公共文明

大家有什么想说的呢？

近日

龙华就举行了一场

“公共文明大家谈”主题活动

与大家畅聊文明那些事

6月9日，龙华区“公共文明大家谈”主题活动启动仪式在彩煌工业园举行，与社会各界共同打造市民“文明议事厅”，奏响全区文明“大合唱”。

区委常委、宣传部部长黄立敏参加活动并致辞。她说，开展“公共文明大家谈”活动，目的就是通过搭建公共协商议事平台，让每一位居民群众都有机会、有渠道参与到文明城市建设中来，激发群众建设文明家园的内生动力，聚焦公共秩序、环境卫生、社区建设、纠纷化解、困难救助等社会热点问题，积极建言献策，共商解决办法，凝聚文明共识。她希望大家在这里都能畅所欲言，献计献策，让城区文明的理性讨论成果切实转化为“日用而不觉”的文明素养，切实转化为创建文明城市、推动龙华高质量发展的具体行动。

仪式启动后

相关单位负责人、党代表

人大代表、政协委员

网格员代表、青工代表

商户代表和环卫工人代表

在彩煌工业园开展

首期“公共文明大家谈”主题活动

围绕工业园区文明提升进行深入讨论

龙华区“公共文明大家谈”主题活动启动仪式和第一站放在彩煌工业园，是龙华区委宣传部（文明办）经过反复考量的结果。彩煌工业园现有企业20余家，员工3000余人，是国内最早一批致力于信息产业、人工智能的高新技术企业，是龙华飞速发展的缩影。产业工人的文明礼仪、言行举止都折射出龙华的人文尺度和文明形象。

活动现场

大家观看了相关视频

对于视频中部分产业工人

在就餐后随手扔垃圾的不文明现象

产业工人代表、餐饮店商户代表

和环卫工人代表在接受主持人采访时

分享了自己的感受和看法

产业工人罗先生表示，平时下班休息的时候，感觉工业园区的卫生环境还是挺好的，垃圾都能及时清理，只是匆匆忙忙赶着上班的时候，特别是就餐时间，就看到有人随手扔垃圾。“其实每个商家门口可以配个垃圾桶，方便大家处理垃圾。”

环卫工人陈先生表示，园区就餐高峰期的卫生问题确实给环卫工人带来困扰，尤其是早上上班高峰。陈先生说，他和同事会继续努力，尽力保障园区环境卫生整洁，但面临的压力确实不小，“有时候刚扫完没10分钟，就又有垃圾了，没办法保证一条街上一点垃圾都没有。”

餐饮店商户黄先生表示，工人就餐后乱丢垃圾很常见，希望借此活动提高大家的文明意识。“我们商铺也只能保证自己店铺内的卫生，门口路面行人来来往往扔下的垃圾真的顾不上。我们也想搞好环境，让周边的环境提升，对商铺来说肯定是好事。”

围绕如何引导市民提升文明素养

解决工业园区周边环境卫生问题

以及下一步工作举措

活动邀请了青工代表、园区负责人

社区党委书记、区城市管理

和综合执法局负责人、区文明办负责人

面对视频中的问题，社区、园区目前采取了哪些措施，效果如何？

彩煌集团副总经理、彩煌工业园负责人赖勇华表示，园区采取了几项举措，一是更换园区卫生承包公司，购买卫生清洁车辆，每天对园区及街道彻底清扫3次；二是把沿街小车全部引导到园区内停放，确保街道整洁；三是进一步对商户、企业员工加强劝导。

清湖社区党委书记、工作站站长杨高彬表示，社区采取了以下措施，一是采用“书记茶话会”形式召集街道城管部门、执法部门、环卫企业、园区物业管理处、商户代表等协调联动，督促彩煌物业、深业城市管家等在用餐高峰期加强卫生保洁。二是强化日常管理，成立专班定点巡查周边，做到定点督促、动态保持环境卫生，集中整治乱摆卖问题。三是会同彩煌工业园（富泰宏、彩煌电子）加强园区员工文明行为的宣导教育，利用早会、例会引导员工文明就餐、文明生活。四是借力“智慧楼长”平台推动普及楼长职业化概念，强化定格化管理服务工作，督促、引导商铺做好“门前三包”。

据了解

整治取得了一定成效

但园区人员流动性大

新的习惯和秩序的形成需要过程

也需要社区和园区不断加强和改进

这类问题在别的社区是否也存在，是特例问题还是共性问题？针对这类问题，目前有没有一些相应的专项措施，有没有一些相应的法规制度支持？

对此，区城市管理和综合执法局副局长蒲涛表示，视频中的现象，是龙华区市容环境问题的一个小缩影，在很多工业园区周边、城中村等区域都有这类现象，可以说是共性问题。

蒲涛分析，“共性”主要表现在三个方面：一是文明行为源头问题。龙华人口密度大，人口的流动性强，部分居民文明行为意识相对薄弱，对随手扔垃圾的行为没有在意，这是造成城市市容环境问题的根源。二是主体责任问题。工业园区市容环境管理主体责任落实不到位，是导致园区周边环境卫生不佳的重要原因。三是沿街商铺“门前三包”缺位。商铺经营者缺乏市容卫生监督的责任感，在市容管理中没充分发挥作用，很多商铺门前的环境卫生难以保障。

蒲涛表示，接下来，区城市管理和综合执法局将继续加强加大执法力度，进一步督促工业园区等市容环境主体责任落实，推进“门前三包”。

目前龙华区在城市文明、城市环境提升方面，有什么样的举措？

区委宣传部副部长、文明办主任王青表示，近年来，随着龙华经济社会快速发展，特别是文明城市创建逐渐深入，市民的文明理念、文明习惯已逐步养成，全区的文明程度得到明显提升，这是举全区之力、集全民之智而取得的成果。

王青说，“目前，还有一些工作不到位的地方，例如在视频中看到的现象。这些问题是公共设施配套和公共服务供给不足、市民行为习惯不佳等多方面因素导致，出现问题就应正视问题，解剖麻雀，寻求对策，齐心协力解决问题，这也是我们举办本次活动的初衷。”

要解决这个问题，关键点是什么？城市文明的提升，最关键的是什么？

对此，青工代表潘育枝表示，关键点是推动市民素质提升。提升素质才能从根本上改变环境，可以开展厂区员工体验环卫工人工作之类的活动，让工友们意识到每个人都是环境的参与者、创造者、改造者。

杨高彬认为，解决问题的关键点一是提升素质，二是建立秩序。城市文明的提升最关键还是要做好蓝图设计，同时投入人力物力做好人员素质和市容环境双提升。

蒲涛认为，各单位应落实市容环境主体责任，居民养成文明行为的意识，从源头解决市容环境问题。

王青表示，认真落实好“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念。一方面，激发“人民城市人民建”的热情。我们充分尊重市民群众对文明城市建设的主动权、参与权、监督权，共同建设龙华美好家园。另一方面，我们要铭记“人民城市为人民”的初衷。着眼群众所需，着力解决群众急难愁盼问题，通过文明城市创建提升群众获得感、幸福感、安全感。

对于园区环境提升，我们能做什么？针对此类问题，各个单位有什么样的规划？

潘育枝表示，将做好自己，不做乱扔垃圾的“第一人”，引导带动身边人。

赖勇华表示，一是利用园区会议等形式督促园区企业做好员工文明劝导工作；二是加强商户“门前三包”宣传；三是要求园区环卫企业加大人力保障，增加清扫频次；四是优化服务，倡导园区饭堂在保障饭菜质量的情况下，尽量做到物美价廉，减少园区外就餐压力，分流人员。

杨高彬表示，因地制宜、考虑园区实际需要，进一步完善基础设施，针对垃圾桶配备等基础设施建设，社区将快马加鞭加快实施；继续倡导彩煌园区（富泰宏、彩煌电子）加强员工文明行为的宣导教育，利用早会、例会引导员工文明就餐文明生活；成立园区文明劝导队，积极构建社区、园区、志愿者、商铺、青工多元共治模式，通过加强文明劝导、宣传督促落实“门前五包”等措施，引导形成身边的人管身边的事文明共治氛围；大力开展各类宣传活动，通过线上和线下相结合的方式，进一步提升园区3000多名员工的文明意识，共同维护生产生活环境。

蒲涛表示，将安排专门人员对商铺周边的环境卫生进行管理，对商铺前工人随意乱扔垃圾行为进行制止；面向园区工人开展宣传教育，倡导居民养成文明行为习惯；督促商铺落实“门前三包”。

王青表示，区委宣传部（文明办）将与全区各部门齐心协力开展常态化的文明城市创建工作。一是拓展公共文明空间。像城市书房一样，进一步打造市民精神家园，拓展“1+6+N”文明实践矩阵，逐步形成文明实践“十五分钟服务圈”。二是开展文明实践活动。将开发设计“传统文化研习营”“美育课堂”“职场技能提升”等优质公益课程，组织“中医药健康文化进社区”“我们的节日·精神的家园”等文明实践活动，丰富居民群众的精神文化生活。三是实施关爱行动。通过关爱来深建设者、帮扶弱势群体、礼遇道德模范等系列活动，让大家感受到来自龙华大家庭的温暖，不断增强家园意识和归属感。

文明是一座城市最美的名片。文明的城市，离不开文明的市民，离不开每一个人的参与。当前，龙华区正全力推进文明城市创建工作，持续提升城区品质和市民文明素养，全区文明创建情况持续向好。但在一些背街小巷，特别是工业园区，仍然容易出现市容环境卫生问题。在此背景下，“公共文明大家谈”平台应运而生，活动将在全区各社区、小区、园区接力举行。

同住一座城，共爱一个家。人民群众是最广泛、最活跃的社会治理主体，既是城市文明的践行者，又是城市文明的受益者。相信，广大居民群众通过“公共文明大家谈”平台建言献策，积极参与文明城市创建，主动维护公共秩序和市容市貌，争当“文明使者”，必将为“大美龙华”建设贡献源源不断的动力，也必能让我们的家园变得更和谐、更文明、更美丽。

活动现场，彩煌工业园文明劝导队正式成立，黄立敏为文明劝导队授旗。据悉，彩煌工业园是“公共文明大家谈”主题活动的第一站，为了将文明具化为每个居民的“幸福接力”，构筑公共文明的“亮丽风景”，接下来区委宣传部（文明办）将在全区各社区、小区、园区接力举行“公共文明大家谈”，进一步提升全体龙华人的家园意识和文明素养。

下一期“公共文明大家谈”

说不定就走进

你所关心的场所哦~

内容来源| 龙华新闻（记者雷钦健陈建华）

编辑| 李昕阳

校对| 廖琬均

审核| 李世钊

统筹制作|深圳市龙华区融媒体中心

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